智眠Luna隐私政策

更新日期：2026年07月18日

一、前言

本隐私政策旨在向用户清晰说明广州市圆方计算机软件工程有限公司（以下简称"我们"）旗下智眠Luna APP（以下简称"本应用"）的个人信息收集、使用、存储、披露及用户权利相关规则。

本应用为专属智能床垫硬件配套工具，仅用于实现智能床垫蓝牙配对、设备控制、睡眠数据监测、睡眠报告生成、设备固件升级等核心服务，无多余营销、广告及无关功能。

用户下载、注册、使用本应用，即表示自愿同意本隐私政策全部条款。若用户不同意本政策任意条款，请立即停止使用本应用及配套硬件设备。

我们将严格遵守国家法律法规及苹果应用商店合规要求，仅收集、使用实现产品核心功能所必需的用户信息，绝不超范围采集、违规泄露、非法售卖用户个人信息与健康数据。

二、信息收集范围及收集目的

我们仅收集提供服务所必需的信息，所有信息均由用户主动授权或主动提交，无后台静默采集行为。

（一）账号注册与登录信息

收集内容：用户手机号、登录账号、昵称（可选）、账号绑定设备记录。

收集目的：用于用户账号注册、身份核验、登录授权、密码找回、智能床垫设备绑定与权属确认、云端数据同步。

（二）蓝牙设备硬件信息

收集内容：智能床垫设备MAC地址、设备序列号、固件版本、设备运行状态、设备档位参数。

收集目的：实现蓝牙设备扫描、配对连接、设备唯一识别、床垫软硬调节、热敷、升降等功能控制、设备OTA固件升级、设备故障排查与售后维护。

合规说明：本应用仅扫描、识别本品牌智能床垫设备，不会扫描、收集周边其他蓝牙设备信息；蓝牙权限仅在用户开启APP并主动授权后生效，无后台无限制扫描、常驻行为。

（三）睡眠健康敏感数据

收集内容：通过床垫传感器采集用户入睡时间、起床时间、睡眠总时长、深睡/浅睡/清醒时段、体动数据、夜间呼吸及心率波动等睡眠体征数据。

收集目的：生成专属个人睡眠分析报告，为用户提供睡眠状态参考，优化睡眠体验。

合规说明：若用户开启苹果健康同步功能，需用户单独弹窗授权后方可将睡眠数据同步至Apple HealthKit；未经用户明确许可，本应用不会主动读取、写入任何苹果健康数据。所有健康数据仅用于个人睡眠服务，不用于用户画像、精准营销及第三方共享。

（四）设备系统权限与基础信息

1. 网络权限：用于云端数据同步、固件下载、消息推送、服务交互；
2. 定位权限（可选）：仅辅助蓝牙快速匹配床垫设备，无持续定位、地理位置追踪功能，用户可随时在手机系统关闭该权限；
3. 匿名日志信息：APP运行日志、崩溃日志，用于BUG修复与产品优化，不含任何可识别用户身份的个人信息。
4. 设备标识信息：应用集成的第三方SDK（包括DCloud uni-app SDK、鲸鸿动能SDK、移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK、QQ互联SDK）会读取设备唯一识别码（IMEI、Android ID、Device ID、OAID等），用于应用统计分析、性能优化与设备唯一标识，不涉及用户个人隐私，具体详见第八条第三方SDK说明。

（五）非收集信息声明

本应用绝不主动收集用户通讯录、相册、相机、麦克风、身份证信息、家庭住址、银行卡支付信息等与核心功能无关的个人隐私信息。

三、信息使用规则

1. 基础服务使用：实现智能床垫蓝牙连接、设备控制、睡眠监测、数据统计、固件升级等核心功能；
2. 账号安全使用：用于账号核验、异常登录防护、设备非法绑定拦截，保障用户账号与设备安全；
3. 售后运维使用：用于设备故障排查、售后咨询对接、设备信息核验；
4. 产品优化使用：对匿名化、去标识化的睡眠数据进行汇总分析，用于优化产品算法与使用体验，无法定位至单个用户；
5. 消息推送使用：仅推送设备异常提醒、固件更新通知、睡眠周报等服务类消息，用户可随时关闭推送权限。

四、信息存储与安全保护

（一）存储期限

1. 本地数据：床垫临时控制参数、当日睡眠数据缓存于用户手机本地；
2. 云端数据：账号信息、绑定设备记录、历史睡眠报告，在用户账号正常存续期间保存；
3. 清除规则：用户解绑设备、注销账号后，我们将在15个工作日内彻底清除用户所有云端账号数据、设备绑定记录、睡眠健康数据，数据清除后不可恢复。

（二）安全保障措施

1. 传输加密：手机与智能床垫蓝牙通信、云端数据传输全程采用加密机制，防止数据劫持、篡改；
2. 存储加密：用户个人信息、健康数据采用AES加密存储，杜绝明文存储风险；
3. 权限管控：内部工作人员仅可在售后、运维必要范围内查阅数据，严禁私自导出、泄露用户信息；
4. 固件安全：OTA升级包自带数字签名校验，防止恶意固件篡改，保障设备使用安全。

五、信息共享、转让与公开披露

我们承诺：绝不向任何广告机构、数据服务商、第三方营销主体出售、共享、泄露用户睡眠数据、设备信息及账号隐私信息。

仅在以下合法场景可有限披露用户信息：

1. 经用户单独授权、主动同意后的信息共享；
2. 司法机关、行政监管部门持法定文书依法调取的信息；
3. 合作云服务服务商（仅提供存储、算力服务，已签署保密协议，无权限使用、泄露用户数据）。

若发生企业合并、分立、收购等主体变更，我们将提前公示通知用户，用户可自主选择注销账号、清除个人数据。

六、用户个人信息权利

用户对个人信息享有查询、更正、删除、撤回授权、账号注销等完整权利：

1. 查询与导出权：用户可在APP内查看个人设备绑定记录、全部睡眠数据，支持数据导出；
2. 更正权：用户可自主修改账号昵称、绑定手机号等可编辑信息；
3. 撤回授权权：用户可随时在手机系统设置关闭蓝牙、定位、健康数据、推送等权限，关闭后对应功能将无法使用；
4. 设备解绑与数据删除权：用户可随时在APP内解绑单台智能床垫，可单条或批量删除睡眠记录数据；
5. 账号注销权：用户可通过APP自主注销账号。注销后将自动解绑所有设备，7天冷静期后彻底清除全部云端数据，账号信息、睡眠数据、设备记录永久删除，无法恢复；
6. 投诉反馈权：用户对个人信息处理有异议，可通过官方隐私邮箱、客服热线反馈，我们将在15个工作日内回复并处理。

七、未成年人保护

本应用面向成年用户使用，我们不会主动收集未成年人个人信息。若监护人发现未成年人未经许可注册、使用本应用，可随时联系我们，我们将第一时间注销对应账号、清除全部未成年人数据。

八、第三方SDK说明

本应用基于DCloud uni-app(5+ App)开发，运行过程中会通过集成的SDK收集必要的设备标识信息。我们已严格按照全国SDK管理服务平台登记信息公示如下，具体如下：

（一）DCloud uni-app SDK

SDK名称：DCloud uni-app SDK
开发者：数字天堂（北京）网络技术有限公司
收集信息：设备唯一识别码（IMEI、Android ID、Device ID、OAID）、应用启动数据、异常错误日志
使用目的：应用基础运行能力、统计分析与性能优化
隐私政策链接：https://dcloud.io/license/appprivacy.html

（二）鲸鸿动能SDK

SDK名称：鲸鸿动能SDK
开发者：华为软件技术有限公司
收集信息：OAID、设备型号、操作系统版本、IP地址
使用目的：设备OAID识别，用于设备唯一标识与统计服务
隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/whale-hong-kinetic-energy-sdk-privacy-statement-0000001658283582

（三）移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
开发者：中国信息通信研究院
收集信息：设备OAID
使用目的：获取设备唯一标识（OAID），用于设备识别与统计
隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

（四）QQ互联SDK（Android版本）

SDK名称：QQ互联SDK（Android版本）
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集信息：设备标识信息（IMEI、Android ID）、QQ登录授权信息
使用目的：提供QQ第三方登录与分享功能支持
隐私政策链接：https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e

上述设备标识信息仅用于应用运行统计与性能优化，不用于用户画像、精准营销或向第三方共享，不会关联您的蓝牙设备信息、睡眠健康数据及账号隐私信息。

九、政策更新与通知

我们可根据法律法规更新、产品功能迭代适时修订本隐私政策。政策更新后，将通过APP弹窗、官网公示的方式告知用户。用户持续使用本应用，即视为认可更新后的隐私政策。

十、争议解决

本隐私政策的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方发生争议的，优先通过协商解决，协商不成的，可向公司所在地人民法院提起诉讼。

广州市圆方计算机软件工程有限公司

2026年07月18日